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Términos y Condiciones

Última actualización: Abril 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Puragenda ("el Servicio"), operada por PuroCode ("la Empresa"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Puragenda es una plataforma SaaS de agendamiento online que permite a negocios gestionar citas, reservas y disponibilidad de sus profesionales a través de un widget embebible y un panel de administración.

2.1 Funcionalidades principales

  • Gestión de citas y reservas online
  • Widget de reservas personalizable para sitios web
  • Gestión de múltiples profesionales y servicios
  • Detección automática de colisiones de horarios
  • Panel de administración para el negocio

3. Registro y Cuentas

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Planes y Pagos

Puragenda ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios, límites y características de cada plan están detallados en nuestra página de precios. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

Procesamiento de Pagos: Todos los pagos de suscripciones y abonos de clientes son procesados de forma segura a través de nuestra integración oficial con Mercado Pago. Puragenda no almacena ni procesa directamente la información de tarjetas de crédito o débito.

5. Uso Aceptable

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
  • No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
  • No interferir con el funcionamiento normal del Servicio
  • No enviar contenido malicioso, spam o virus a través del Servicio

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código y funcionalidades de Puragenda son propiedad exclusiva de PuroCode. Los datos ingresados por los usuarios son propiedad del usuario respectivo.

7. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". La Empresa no garantiza que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

8. Terminación

La Empresa puede suspender o cancelar su cuenta si se detecta un uso que viole estos términos. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración.

9. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos a través de correo electrónico en contacto@purocode.com.