Duraciones que no son intercambiables
Una cita de cejas puede necesitar un bloque distinto al de un facial o unas extensiones. Cada servicio debe tener el tiempo que el centro realmente reserva para realizarlo.
Estética no clínica · individual o equipo
Sistema de reservas para centros de estética
Coordina un catálogo variado sin tratar todas las citas como si ocuparan el mismo tiempo. Define cada servicio, asígnalo a las profesionales que lo realizan y publica únicamente los horarios que corresponden.
¿Qué es un software de agenda para centros de estética?
Un software de agenda para centros de estética organiza citas según el servicio elegido, su duración, la profesional asignada y su horario disponible. En Puragenda puedes publicar el catálogo, recibir reservas desde un enlace o widget y administrar las citas desde un panel, tanto si atiendes de forma independiente como si coordinas un equipo.
Un catálogo variado necesita reglas claras
Profesionales con catálogos diferentes
Una integrante puede ofrecer cejas y otra pestañas. Asigna los servicios que realiza cada profesional para que la clienta elija entre opciones válidas.
Jornadas y pausas individuales
La disponibilidad del equipo cambia por día. Configura horarios por profesional y añade bloqueos para vacaciones, trámites, descansos u otros períodos sin atención.
Consultas mientras el equipo atiende
El enlace de reservas mantiene visible el catálogo y las horas disponibles. Las preguntas que requieren evaluación profesional se siguen resolviendo directamente con el centro.
Ejemplo de configuración
Catálogo completamente ficticio. Los nombres genéricos, precios, duraciones y profesionales solo explican cómo se configura la agenda; no pertenecen a un cliente ni representan tarifas recomendadas.
| Servicio | Duración | Precio ficticio | Profesional | Regla de agenda |
|---|---|---|---|---|
| Limpieza facial | 60 min | $32.000 CLP | Profesional A o B | Según la jornada libre de A o B |
| Diseño de cejas | 30 min | $15.000 CLP | Profesional A | Solo muestra horas disponibles de A |
| Extensiones de pestañas | 90 min | $45.000 CLP | Profesional B | Necesita 90 minutos continuos de B |
Si la profesional A tiene 30 minutos libres, puede aparecer una hora para diseño de cejas, pero no para una limpieza facial de 60 minutos. Las extensiones de pestañas solo se ofrecen cuando la profesional B tiene un bloque continuo de 90 minutos.
El centro define el catálogo y quién realiza cada servicio. Puragenda aplica esas configuraciones para la reserva; no evalúa qué servicio necesita la clienta ni decide qué atención debe realizarse.
Del catálogo a la cita confirmada
Prepara el catálogo
Crea faciales, cejas, pestañas y los demás servicios no clínicos que ofreces. Define nombre, descripción, duración y precio; añade opciones solo cuando ayuden a elegir correctamente.
Relaciona servicios y profesionales
En el plan Equipo, asigna a cada integrante los servicios que realiza. En el plan Individual, la disponibilidad se organiza con el horario del negocio.
Configura jornadas y bloqueos
Define los horarios de atención y marca períodos no disponibles. La agenda considera esas reglas junto con las citas existentes al mostrar horas.
Publica la reserva
Comparte el enlace desde Instagram o integra el widget mediante iframe en tu sitio web. La clienta entra desde su navegador, sin instalar una aplicación.
La clienta elige
Selecciona el servicio, la profesional cuando corresponde y una hora disponible. Completa sus datos y paga un abono mediante Mercado Pago si el negocio lo activó y configuró.
Administra la cita
La reserva queda en el panel. Puragenda envía un recordatorio por email para las citas del día siguiente y permite gestionar cambios según la configuración; el negocio conserva el historial administrativo.
Una profesional independiente o un equipo con catálogos distintos
Con el plan Individual, una profesional organiza sus servicios y disponibilidad mediante el horario del negocio. Con Equipo, cada integrante puede tener servicios asignados, su propia jornada y períodos bloqueados.
Esto permite que la agenda de cejas de A y la agenda de pestañas de B compartan el mismo enlace del centro sin ofrecer a una profesional para un servicio que no tiene asignado.
Consulta el funcionamiento de la agenda para múltiples profesionales. Si usas calendarios externos, revisa también la integración con Google Calendar.
Horarios y bloqueos antes de publicar disponibilidad
Configura la jornada de cada profesional y marca los períodos en que no atenderá. Un bloqueo puede representar vacaciones, una pausa, una capacitación o cualquier tramo que el centro decida mantener cerrado.
La disponibilidad se calcula con las citas, jornadas y bloqueos configurados. Esta lógica se aplica a la agenda de la profesional; los recursos físicos compartidos requieren otro control.
Abonos configurables mediante Mercado Pago
Si el negocio quiere solicitar un anticipo, puede activar los abonos, definir el monto para el servicio y conectar Mercado Pago. La clienta ve el monto antes de completar el pago.
Una cita con abono aprobado no se cancela ni reagenda automáticamente desde el enlace: la clienta debe contactar al centro. La gestión tampoco implica una devolución automática.
Revisa los detalles de las reservas online con abono.
Una reserva desde Instagram o tu sitio web
Comparte el enlace de reservas en la biografía de Instagram o en una conversación con la clienta. Si el centro tiene un sitio, puede insertar el widget mediante iframe. El flujo se abre en el navegador y no exige instalar una aplicación.
La clienta elige servicio, profesional cuando corresponde y una hora. También puedes usar tu logo y colores en la página de reservas para mantener una presentación coherente con el centro.
Después de reservar: email, cambios e historial
Recordatorio por email: Puragenda envía el aviso para las citas del día siguiente. No se presenta como un recordatorio por WhatsApp o SMS.
Cancelación y reagendamiento: los enlaces de gestión funcionan según la anticipación y las reglas que el negocio haya configurado. Una cita con abono aprobado requiere coordinación directa con el centro.
Historial administrativo: el panel permite consultar citas y servicios anteriores. Ese registro ayuda a administrar la agenda, pero no documenta evaluaciones profesionales ni información clínica.
Puragenda organiza la agenda del centro
Lo que organiza
Servicios, duración, precio, opciones, profesionales, disponibilidad, reservas, bloqueos, abonos e historial administrativo de citas.
Herramientas que siguen separadas
Fichas clínicas, inventario, caja, aparatología y control de cabinas, camas, salas u otros recursos físicos compartidos.
El alcance es la organización de citas para servicios estéticos no clínicos. El centro mantiene por separado cualquier proceso médico, evaluación profesional o administración de recursos físicos.
Planes para una profesional o un equipo
Individual
$12.990 CLP / mes
1 profesional, con disponibilidad según el horario del negocio.
Equipo
$29.990 CLP / mes
5 profesionales incluidos, con servicios y horarios por integrante.
Profesional adicional: $3.000 CLP / mes.
La prueba dura 30 días. Estos son los planes generales de Puragenda; consulta las condiciones vigentes en Precios y el resumen de características.
Preguntas sobre la agenda para centros de estética
¿Puedo configurar servicios con distinta duración?
Sí. Cada servicio tiene su propia duración y precio. Puragenda combina esa duración con la jornada, las citas y los bloqueos existentes para mostrar los horarios que están disponibles.
¿Cada profesional puede ofrecer servicios diferentes?
Sí. En el plan Equipo puedes asignar a cada profesional los servicios que realiza. Así, una clienta que elige extensiones de pestañas ve únicamente a las profesionales configuradas para ese servicio.
¿Cada profesional tiene su propio horario?
Sí. En Equipo, cada integrante puede tener su jornada, pausas y bloqueos. En Individual, la disponibilidad de quien atiende se organiza con el horario del negocio.
¿Puedo solicitar un abono al reservar?
Sí, cuando el negocio activa los abonos, configura el monto del servicio y conecta Mercado Pago. La clienta ve el monto antes de pagar. Una cita con abono aprobado requiere contactar al negocio para cancelarla o cambiarla.
¿Puedo integrar la agenda en mi sitio web?
Sí. Puedes insertar el widget mediante iframe o compartir el enlace directo de reservas. Ambos abren el flujo en el navegador de la clienta.
¿Puedo compartir la agenda desde Instagram?
Sí. Puedes poner el enlace de reservas en la biografía o compartirlo en tus contenidos. La clienta abre el catálogo, elige servicio, profesional y hora desde su navegador.
¿Los recordatorios se envían por WhatsApp?
No. Los recordatorios de cita descritos en esta página se envían por email para las citas del día siguiente; la clienta debe ingresar correctamente su correo al reservar.
¿Puragenda administra cabinas, salas o aparatología?
No. La disponibilidad de Puragenda se organiza por profesional, servicio y horario. Si el centro comparte una cabina, sala, cama o equipo físico, debe controlar ese recurso por separado.
¿Puragenda reemplaza una ficha clínica?
No. Puragenda conserva datos de contacto y un historial administrativo de citas. No es una ficha clínica ni un sistema para diagnósticos, indicaciones o tratamientos médicos.
¿Cuánto cuesta Puragenda para un centro de estética?
El plan Individual cuesta $12.990 CLP al mes e incluye 1 profesional. El plan Equipo cuesta $29.990 CLP al mes e incluye 5 profesionales; cada profesional adicional cuesta $3.000 CLP al mes. La prueba dura 30 días. Los planes y condiciones vigentes están en Precios.
Prueba con tres servicios de distinta duración
Crea un catálogo pequeño, asigna quién realiza cada servicio y revisa qué horas se ofrecen. Puedes explorar la demo o configurar tu agenda durante la prueba.